안녕하세요 고객님 에끌라두 플러스입니다.
우선 에끌라두플러스를 믿고 제품을 사용해주셨을텐데 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 EGF 성분이 함유된 제품으로 피부에 적응하는 단계가 필요하며,
이 단계에서 트러블 등이 발생할 수 있으며,
정확한 원인은 파악하기 어렵지만,
사용하시는 고객님들의 피부타입에 따라서 사용감이 모두 다를 수 있는 부분 안내드립니다.
그렇지만, 고객님께서 계속적인 불편함을 느끼신다면 에끌라두플러스 콜센터(070-4801-5224) 또는
Q&A게시판에 문의해주시면 제품관련 자세한 상담 도와드리겠습니다.
고객님께서 보여주신 칭찬과 꾸짖음 모두, 에끌라두 플러스에게는 관심과 사랑이라고 생각하고 있습니다.
고객님의 말씀에 귀를 귀울여 보다 발전적인 에끌라두플러스가 되도록 노력하겠습니다.
에끌라두플러스는 언제나 고객님의 피부가 에끌라두의 제 1의 가치라, 생각하며 제품 기획 및 개발을 기획하고있습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 더 좋은 제품을 만들어 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.
